fbpx

User Experience

Audyty UX strony internetowej w ostatnich latach ciesz膮 si臋 coraz wi臋kszym zainteresowaniem klient贸w. Badanie u偶yteczno艣ci serwis贸w patrz膮c z punktu widzenia odbiorcy przegl膮daj膮cego witryn臋 przez telefon czy za pomoc膮 komputera jest wsp贸艂cze艣nie nieod艂膮cznym elementem budowania d艂ugofalowej strategii rozwoju e-commerce. Jak zwi臋kszy膰 wydajno艣膰 i intuicyjno艣膰 strony za pomoc膮 bada艅 UX? Jakie s膮 korzy艣ci wynikaj膮ce z przeprowadzenia audytu UX? Posiadamy w swojej agencji specjalist贸w z zakresu UX design – takich, kt贸rzy zbadaj膮 i doradz膮 jak poprawi膰 u偶yteczno艣膰 Pa艅stwa strony.

UX & UX designer

designer

Badania podstaw膮 projektowania stron od strony UX

Badanie UX jest niezwykle czasoch艂onnym procesem w sk艂ad kt贸rego wchodzi m.in research u偶ytkownik贸w, analiza heurystyczna czy spacer poznawczy po stronie. W du偶ym uproszczeniu mo偶emy wi臋c stwierdzi膰, 偶e kompleksowy audyt UX u偶yteczno艣ci strony opiera si臋 o analiz臋 do艣wiadcze艅 okre艣lonej grupy u偶ytkownik贸w oraz wskaz贸wki i sugestie UX designera wynikaj膮cego z cognitive walkthrough.

Badania podstaw膮 projektowania stron od strony UX

Za pomoc膮 jakich narz臋dzi wykonuje si臋 badania UX?

W naszej agencji wyznajemy zasad臋, 偶e je偶eli nie mamy kompleksowej wiedzy z zakresu danego zagadnienia wskazujemy klientowi, kto m贸g艂by mu jej udzieli膰. Na procesie analizy i audytu stron konkurencji wskazujemy pewne zalecenia dotycz膮ce u偶yteczno艣ci strony np. ustawienie box贸w, tre艣ci, slider贸w.

Analizujemy r贸wnie偶 koszyk zakupowy, wsp贸艂czynnik odrzuce艅, przep艂yw u偶ytkownik贸w na stronie. Na dalszym etapie wykorzystujemy narz臋dzia takie jak Hotjar czy Yandex Metrica, kt贸re umo偶liwiaj膮 wygenerowanie tzw. map ciep艂a. To w艂a艣nie na ich podstawie s膮 zbierane i analizowane dane, kt贸re nast臋pnie mo偶emy dopasowa膰 do potrzeb klienta. Gdzie艣 pomi臋dzy s膮 wykonywane jeszcze Testy A/B, o kt贸rych szerzej piszemy na blogu.

SEO & UX

Jak pogodzi膰 SEO i UX w projektowaniu witryn www?

Nie ulega w膮tpliwo艣ci, 偶e audyty UX to bardzo zaawansowany proces. Praktyka pokazuje te偶, 偶e cz臋sto mamy tutaj do czynienia z konfliktem na tle SEO i UX – co nie jest niczym nadzwyczajnym. Zar贸wno SEO jak i UX maj膮 swoje 鈥渆rogenne鈥 miejsca na stronie, kt贸re cz臋sto si臋 nachodz膮. Problem w skr贸cie pojawia si臋 wtedy je偶eli mamy zbyt du偶y ruch, a za ma艂o konwersji. W niekt贸rych sklepach zaobserwowali艣my te偶 s艂abo konwertuj膮ce p艂atne kampanie Google ADS, a co za tym idzie niski wsp贸艂czynnik konwersji i wysoki bounce rate. Audyty UX, kt贸re oferujemy w zakresie podstawowym pomog膮 rozwi膮za膰 w/w problemy.

Je偶eli potrzebujesz jednak szerszej wiedzy z tego zakresu, skonsultuj si臋 z agencj膮 Takaoto.pro